CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

REEMBOLSO POR CANCELACIÓN
 
Todos los paquetes de viajes promocionados en VacacionesListas.com se encuentran coordinados para fechas específicas, donde cada servicio es previamente organizado y contratado con los proveedores como cadenas hoteleras, líneas aéreas, operadores de servicios en tierra, compañías de traslados, líneas de cruceros entre otros.

Por tal razón y de no poder realizar el viaje programado en las fechas específicas, su caso será considerado una cancelación definitiva de los servicios donde aplicarían cargos de penalidad por cancelación. Los cargos de penalidad por cancelación están sujetos a la cantidad de días existentes entre la fecha en que el cliente notifique deseo expreso que no realizará el viaje y la fecha en que está previsto iniciar el viaje.

Penalidad por cancelación y Reembolso aplicable según su tipo de paquete de viaje:

PARA CIRCUITOS Y PAQUETES SIN CRUCERO

Desde cualquier momento Hasta 71 días antes de la salida:
Aplica el 30% de penalidad sobre el valor total abonado.
Aplica el 70% de reembolso sobre el valor total abonado

Entre 70 a 51 días antes de la salida: 
Aplica el 45% de penalidad sobre el valor total abonado.
Aplica el 55% de reembolso sobre el valor total abonado.

Entre 50 a 31 días antes de la salida: 
Aplica el 80% de penalidad sobre el valor total abonado.
Aplica el 20% de reembolso sobre el valor total abonado.

Dentro de los 30 días antes de la salida: 
Aplica el 100% de penalidad sobre el valor total abonado.
No aplica ningún tipo de reembolso.

PARA PAQUETES QUE INCLUYEN CRUCERO

Desde cualquier momento Hasta 110 días antes de la salida:
Aplica el 30% de penalidad sobre el valor total abonado.
Aplica el 70% de reembolso sobre el valor total abonado

Entre 109 a 100 días antes de la salida: 
Aplica el 45% de penalidad sobre el valor total abonado.
Aplica el 55% de reembolso sobre el valor total abonado.

Entre 99 a 90 días antes de la salida: 
Aplica el 80% de penalidad sobre el valor total abonado.
Aplica el 20% de reembolso sobre el valor total abonado.

Dentro de los 89 días antes de la salida: 
Aplica el 100% de penalidad sobre el valor total abonado.
No aplica ningún tipo de reembolso.

¿BAJO QUE CONDICIONES NO APLICAN LOS REEMBOLSOS?

No aplica reembolso bajo los siguientes conceptos:

•    Si el Pasajero No se presenta o llega tarde al aeropuerto el día del viaje.
•    Si el pasajero se presenta con documentación falsificada.
•    Si el pasajero se presenta con pasaporte vencido o con vigencia menor a 6 meses.
•    Si el pasajero se presenta sin los visados requeridos o vencidos.
•    Si el pasajero se presenta sin los certificados de vacunas requeridos.
•    Si al pasajero se le negara el abordaje por mal comportamiento o estado inconveniente.
•    Si el pasajero llegase a contar con restricción de salida del país por las autoridades nacionales.

El abono inicial no es reembolsable bajo ningún concepto debido a que este importe es abonado a los proveedores como: Aerolíneas, Hoteles, Compañías de Traslados, Líneas de Cruceros y Operadores Turísticos en los destinos para reservar y garantizar los espacios de los pasajeros en cada uno de los servicios logísticos y de turismo previamente contratados, imposibilitando así a los proveedores el poder comercializar estos espacios.

La diferencia calculada una vez se hayan aplicado los cargos de penalidad por cancelación al monto total de sus importes abonados, se reembolsará al cliente dentro de los 30 días hábiles posteriores a la notificación de cancelación a través del siguiente formulario: